CASE 01短納期

「このままではラインが止まる」緊急事態！
在庫力と機動力を発揮し、力を尽くす〝瀬戸際の救世主”

Task現場の課題

急な事情で材料が切れ、このままではラインが止まってしまう！なんとか助けてほしい

他社で購入していた材料が、急増や在庫切れなどの理由で急に供給ストップ。このままでは製造ラインを停止せざるを得ず、莫大な損出を出してしまう……
そんな緊急時に、鐘光なら、なんとかしてもらえるかもしれないという、すがるような思いで駆け込まれるお客様が、稀にいらっしゃいます。

Point解決策

お客様のご事情を汲み最速の加工ルートを確保します

普通、鋼材の調達は発注から入荷まで４、５か月かかるもの。しかしやむを得ないと判断した緊急事態には、鐘光がストックしている在庫から必要量を融通することが可能な場合があります。スリットラインも大型から小型まで備えているため、最速で加工してお届けすることができます。ただし、あくまでイレギュラーな対応であることをご理解ください。

Comment担当者コメント

お客様の危機をともに乗り越えるその連帯感が、固い絆を育みます

八方手を尽くしてもどうにもならず、「鐘光が最後の頼みの綱」と頼って来てくださるお客様のご要望には、お応えしないわけにいきません。切羽詰まったお気持ちを汲み、厳しいながらも誠意を尽くして対応させていただきます。ここからは、なかばお客様と心ひとつで行う共同作業です。ときにはお客様の存亡の危機ともいえる事態を、ともに力を尽くして解決したことで連帯感が生まれ、その後メインのお取引先となったお客様もいらっしゃいます。

（営業部部長）

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